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Garantie

Verpflichtung zur Exzellenz

Adria Mobil hat sich dazu verpflichtet, der nachhaltigen Entwicklung, Produktion und Vermarktung von Qualitätscaravans, Wohnmobilen und Mobilhäusern zu folgen. Unser Ziel ist es, sicher, funktionell und zuverlässige Produkte  zu produzieren, um die Wünsche der Kunden hinsichlich der Gestaltung ihrer Freizeit zufriedenstellend zu erfüllen.  

Bei allem, begonnen beim Kauf der Materialien bis zum Verkauf des Produkts, tun wir unser Bestes, um Fehlerquellen zu vermeiden, ebentuell auftretende Fehler so früh wie möglich zu entdecken und sofort zu eliminieren sowie konstant alle Prozesse im Unternehmen zu verbessern. Unsere hochmoderne Fabrik verwendet Weltklasse-Herstellungstechniken aus der Automobilindustrie und ist ISO-zertifiziert für Qualität (ISO9001) und Umweltmanagement (ISO 14001).

Adrias World Class Manufacturing (WCM) besteht aus einem Set von Konzepten, Prinzipien, Richtlinien und Techniken, um einen Herstellungsbetrieb zu managen. Es ist ein prozessgetriebener Ansatz, bei dem die Durchführung viele Philosophien und Techniken aus der Automobilindustrie involviert. Sie können unsere Fabrik auf dieser Website online besuchen. 

Adria-Produkte kommen mit einer klassenführenden Garantie und es besteht ein professionelles Händler-Netzwerk aus über 400 Adria-Händlern in ganz Europa und darüber hinaus, unterstützt von einer erstklassigen Ersatzteile-Logistik. Details und Standorte unseres Händler-Netzwerks können Sie auf dieser Website finden.

Adria Garantie

Für Details siehe unten oder
kontaktieren Sie Ihren Adria-Händler.

Zehn Dinge, die Sie wissen müssen.

Registrieren Sie sich für Ihre Garantie

Wir bitten Sie darum, wenn Sie Ihr Adria-Fahrzeug kaufen, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen- und Kontaktdaten und Ihr neues Fahrzeug von Ihrem Adria-Händler bei der Verkaufsstelle in unserem Garantiesystem registriert wird. Dies stellt sicher, dass wir wissen, wer das Fahrzeug besitzt und dass wir schnell miteinander in Kontakt treten können, wenn es nötig sein sollte. Wenn Sie nachträglich Ihre Adresse oder Kontaktdetails ändern oder sie sich dafür entscheiden, Ihr Fahrzeug zu verkaufen, informieren Sie bitte Ihren Adria-Händler und bitten Sie ihn darum, Ihre Details im Garantiesystem zu ändern.
 

ALLGEMEINE GARANTIEBEDINGUNGEN (Zusammenfassung).

Die vollständigen Dokumente der Garantiepolice können bei Ihrem autorisierten Adria-Vertreter (Adria-Händler) eingesehen werden und Sie sollten sich mit ihnen vertraut machen, wenn Sie Ihr Adria-Fahrzeug kaufen.

Hier ist eine Zusammenfassung der wichtigsten Dinge, die Sie wissen müssen. 

  • ADRIA MOBIL Ltd. aus Novo Mesto (Slowenien), repräsentiert durch (Agentur fügt die nationalen Adria-Händlerdetails ein), garantiert den Käufern von Adria-Produkten vom Registrierungsdatum an eine 24-monatige Garantie auf sämtliche Ausrüstung und eine spezielle 72-monatige „GARANTIE PLUS* (DICHTIGKEITSGARANTIE)“ bei folgenden Fabrikationsfehlern:

    *Wasserleckage mit schwerwiegenden Konsequenzen hinsichtlich der Lebensdauer und Verwendung des Adria-Wohnmobils, Vans oder Caravans, die nur im Wohnzimmerbereich verursacht wird. Diese Garantie unterliegt der jährlichen Wartung der Wohneinheit durch einen Adria-Vertragshändler innerhalb eines Monats nach dem Originalkaufdatum oder der vorangegangen Wartung für die Dauer der 5-jährigen Adria-Dichtigkeitsgarantie. Bitte beachten Sie, dass alle Aviva-Caravan-Modelle und Sun Living-Wohnmobile und Sun Living-Vans ausdrücklich ausgeschlossen sind, diese unterliegen einer speziellen 60-monatigen Garantie Plus.
  • Der Hersteller ist dafür verantwortlich, alle Teile mit Herstellungsfehlern kostenfrei zu ersetzen. Die Garantie bezieht sich sowohl auf die nicht funktionierenden Teile und/oder Elemente, als auch auf die Montage, mit Ausnahme von Teilen und/oder Elementen, die durch Abnutzung verschleissen, wie Glas, Fenster, Reifen, Akkumulatoren und Ausrüstung wie Kühlschrank, Heizung, Wassererhitzer, für welche individuelle Herstellergarantien gelten.
  • Die Garantie gilt auch nicht für Teile und/oder Elemente, die aufgrund von Nachlässigkeit oder unsachgemäßer Handhabung, schlechter Wartung, Überladung oder Unachtsamkeit verschleissen. Die Garantie gilt nicht für Lackkratzer, die beim abwaschen und reinigen des Fahrzeuginneren auftreten können. Die Garantie gilt auch nicht für Lackschäden, die aufgrund des Gebrauchs von scheuernden oder auflösenden Materialien entstehen können. 
  • Reparaturen, die unter die Garantie fallen sind kostenfrei, wenn sie gemäß den Details der Garantiepolice ausgeführt werden und durch einen autorisierten Adria-Vertreter durchgeführt werden. Transportkosten für das Fahrzeug und/oder Teile gehen zu Lasten des Kunden. Während der Reparaturzeit hat der Kunde keinen Anspruch auf Entschädigung weil er das Fahrzeug nicht benutzen kann. Ersetzte Teile und/oder Elemente bleiben Eigentum des Herstellers. 
  • Der Käufer muss alle entdeckten Defekte sofort und exklusiv einem autorisierten Adria-Vertreter melden. Der Hersteller behält sich das Recht vor, eine Schadensmeldung zu akzeptieren oder abzulehnen.
  • Die Garantiezeit wird nicht aufgrund von Maßnahmen, die am Fahrzeug während der Garantiezeit ausgeführt werden,nicht verlängert.
  • Der Hersteller ist keinesfalls für eventuelle Unfälle und/oder Beschädigungen von Personen oder Dingen, die während des Gebrauchs des Fahrzeugs auftreten könnten, verantwortlich, auch wenn der Vorfall von einem Defekt selbst verursacht worden sein kann. 
  • Alle eventuellen Streitigkeiten zwischen den Parteien hinsichtlich von Entschädigunsansprüchen werden durch das zuständige Gericht erledigt.
  • Konsultieren Sie bezüglich jeglicher Reparatur oder Ersatzteile Ihren autorisierten Vertreter. Während Ihrer Reisen können Sie einen von Adrias autorisierten Händlern konsultieren, die auf einer Liste auf unserer Website zu finden sind. 
  • Adria ist nicht verantwortlich für Montage, Änderungen, die von einer dritten Person am Caravan vorgenommen werden. In einem solchen Fall verfällt die Garantie.  

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihren Adria-Händler.